在前置仓赛道，京东和美团“打起来了”

出品/联商专栏

撰文/史努比

编辑/娜娜

曾经备受质疑的前置仓模式又回来了，前置仓正成为新战场。

近日，京东旗下的生鲜业务“七鲜”在北京开出首个前置仓引发行业关注，据七鲜工作人员介绍说“此次开出的前置仓，对标小象超市，周围3公里内的用户下单后，提供配送上门服务”。

看起来，在生鲜即时零售的战场上，京东和美团要有一场贴身肉搏的大战。而曾经“冬眠”的前置仓似乎又火起来了，美团、京东、山姆、盒马等，都再次默默扩张。曾因每日优鲜“暴雷”而被扣上“伪命题”标签的前置仓商业模式，两年后再次迎来玩家们的纷纷布局，前置仓似乎迎来了“第二春”。

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前置仓的发展现状及趋势

前置仓模式的核心在于将仓库前移至离消费者更近的地方，以提高配送时效和满足个性化需求‌。前置仓模式已经发展成为零售行业的全新业态，并且呈现出持续增长的态势。前置仓模式不仅存在时间较长，而且已经形成了多样化的形式和完整的生态体系。

目前，前置仓模式在多个方面都取得了显著进展。首先，从存在时间来看，前置仓模式已经经历了十年的发展，证明了其生命力。其次，前置仓的多样化发展包括自营生鲜前置仓、仓店一体、平台仓、垂直品类仓等，不再局限于单一类型。最后，前置仓已经形成了完整的生态体系和合理的利益分配机制。

具体到企业层面，前置仓行业的竞争格局呈现出多强争霸的局面，主要由几家头部企业主导。叮咚买菜作为前置仓模式的先行者之一，占据了华东市场约65%的份额。小象超市依托美团的强大本地业务和资金实力，在北上广深等一线城市迅速扩张，占有显著市场份额。朴朴超市则通过广泛覆盖商品品类和一站式购物体验，在华南地区尤其是广深市场拥有约60%的市场份额。

前置仓行业的未来展望非常乐观。随着市场规模的不断扩大和消费者对线上购物习惯的养成，前置仓模式因其高效、便捷的配送服务而受到市场的欢迎。预计到2025年，前置仓市场规模将超过2000亿元，年均增速超过50%，表明该模式仍有巨大的增长空间。未来，前置仓模式的发展趋势将进一步推动零售行业的变革。随着技术的进步和模式的优化，前置仓将在提升用户体验、降低成本、增加效率方面发挥更大作用。

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前置仓商业模式分析的四要素

前置仓商业模式的分析需要从用户、商品、订单和交付四个维度进行综合考量。用户是商业模式设计的核心，明确目标用户和需求场景是创新的基础。商品作为底层逻辑，需要构建高效的供应链管理。订单处理和交付效率是用户体验的关键，通过数字化技术和即时物流配送体系实现。前置仓的用户、商品、订单、交付四要素是相互关联、相互影响的。

首先，用户是整个商业模式设计的核心。任何商业模式必须以定义用户为起点，脱离用户去分析或创新商业模式，这种分析或创新将会是盲目的、严重偏离方向的模式创新。明确目标用户和需求场景是前置仓模式创新的基础。

其次，商品是商业模式设计的底层逻辑。设计一个商业模式，重点是要在定义好目标用户的基础上，围绕目标用户及其需求场景，设计好整个模式的商品体系。这个商品体系需要结合模式的本身特点，构建起既有模式商业特色，又能覆盖模式成本的一套完整的商品体系‌。

再次，订单效率是模式成功的关键。前置仓模式之所以能成立，主要是在移动互联网的发展下，手机成为了可以获取订单的主要手段。解决订单效率问题，不仅要提高订单处理速度，还要借助手机解决好用户运营问题，从根本上解决用户订单效率问题。

最后，交付效率是前置仓要重点解决的关键问题。传统的商业模式基本是以到店为主的交付模式。电商的出现，创新了一个到家交付的新方式。前置仓模式试图打通一条以仓代店，主要通过到家模式完成交付的新赛道，这带来了便利和效率。

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传统零售应如何全面拥抱前置仓？

为什么说前置仓已成新业态？在百联咨询创始人庄帅看来，主要从三个维度可以确认前置仓模式不仅成立，而且已经成为零售行业的全新业态。

一是存在时间长，十年时间足以验证前置仓模式有足够的生命力继续发展下去。

二是多样化发展，从自营生鲜前置仓、仓店一体到开放的平台仓、垂直品类仓等，前置仓不再只是单一类型。

三是形成生态体系，在规模化的基础上，形成了众多的参与者和合理的利益分配，前置仓已经呈现出完整的生态体系。

因此，传统零售企业应该全面拥抱前置仓模式，以满足现代消费者的即时需求并提升经营效率。传统零售企业只有通过全面拥抱前置仓模式，才能在激烈的市场竞争中获得更多的破局之机。前置仓模式不仅能够满足消费者即看、即点、即买、即得的需求，还能够通过高效的物流和供应链管理提升整体运营效率。

传统零售企业应通过以下步骤拥抱前置仓模式：

1、理解前置仓模式的基本概念和优势：前置仓是指在离消费者最近的地方设立仓库，通常租赁社区底商或小型仓库(200～500平米)，密集构建在社区周边(一般为3公里内)，将生鲜、快消品直接存储其中，然后由骑手负责最后一公里配送到消费者家中‌。这种模式能够保证生鲜产品的新鲜度，同时提高配送效率，降低运营成本。

2、评估自身条件和市场需求：传统零售企业在转型前置仓模式前，需要评估自身的物流和供应链能力，确定是否具备快速响应市场需求的能力。同时，要分析目标消费群体的需求，确保前置仓的设置能够满足消费者的便利性和时效性要求。

3、逐步推进前置仓布局：企业可以从部分区域或产品线开始试点前置仓模式，逐步扩大覆盖范围。例如，先在生鲜产品上应用前置仓，然后逐步扩展到其他快消品。

4、利用大数据和信息技术优化运营：通过大数据分析前置仓的订单分布和需求热点，合理规划仓库位置和库存。利用信息技术提升仓库管理的自动化和智能化水平，提高运营效率。

5、合作与整合资源：传统零售企业可以与电商平台或物流公司合作，共享资源和技术，快速搭建和完善前置仓网络。例如，利用美团闪购、淘宝小时达等平台进入即时零售领域。

通过以上步骤，传统零售企业可以逐步拥抱前置仓模式，提升自身的竞争力和服务水平。

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前置仓未来五年的发展趋势

前置仓未来五年的发展趋势总体上是积极向上的，但也会面临一些挑战。随着技术的进步和市场需求的增加，前置仓模式将会进一步发展和成熟，尤其是在即时零售领域。

首先，市场规模和玩家数量将进一步增加。前置仓市场规模在过去的几年中已经实现了年均超过50%的增长，未来五年这一趋势将会持续。越来越多的玩家如京东、美团、叮咚买菜等都将加大在前置仓上的投入，进一步推动市场规模的扩大。特别是京东和美团，它们在前置仓领域的布局将会对市场产生重大影响。

其次，技术进步将推动前置仓模式的优化。深度学习、机器学习等AI技术在前置仓管理中的应用将越来越广泛，帮助平台更精确地预测需求、优化库存管理和提高配送效率。这些技术进步不仅会降低履约成本，还会提升用户体验，使得前置仓模式更加高效和可持续。

然而，前置仓模式仍面临一些挑战。最核心的挑战是“不可能三角”问题，即用户数、客单价/毛利率和履约成本之间难以平衡。企业需要在降低成本的同时提升服务质量，这需要不断创新和优化运营模式。

但京东和美团都认为前置仓模式在未来五年将保持快速增长，并成为零售行业的重要趋势。京东和美团对前置仓未来五年的发展趋势持乐观态度，主要基于以下几个方面的考量：

1、市场规模的快速增长：根据商务部研究院的数据，前置仓模式的市场规模年均增速超过50%，仓店数量的年均增速超过100%。这种快速增长的势头在未来五年内预计将持续，推动前置仓模式在零售行业中的地位不断提升。

2、技术进步的推动：随着物联网、大数据等先进技术的应用，前置仓模式将实现更加智能化的管理和运营。这将进一步提高配送效率和库存周转率，满足消费者对速度和效率的高要求。

‌3、消费者需求的升级：随着消费者对便捷性和即时性的要求不断提高，前置仓模式通过缩短物流配送时间和距离，能够更好地满足这一需求。特别是在线上购物和生鲜电商领域，前置仓模式的作用将更加突出。

4、企业布局的加强：京东和美团等企业正在积极布局前置仓模式，通过增加仓店数量和优化配送服务，进一步提升用户体验。例如，京东开设前置仓以实现“最快30分钟送达”，美团等平台也在不断扩大前置仓网络。

综上所述，京东和美团认为前置仓模式在未来五年将保持快速增长，并在零售行业中占据越来越重要的地位。技术的进步、消费者需求的升级以及企业的积极布局都将为前置仓模式的发展提供有力支持。

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